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C2C

1.什么是C2C

C2C同B2BB2C一样,都是电子商务的几种构成成份之一。C2C实际上是电子商务一个专业术语,C2C即C To C ,因为在英文中的2的发音同To,所以C To C简写为C2C。C指的是消费者,因为消费者的英文单词是Consumer,所以简写为C。C2C的意思就是消费者(Consumer)与消费者(Consumer)之间的电子商务。打个比方,比如一个消费者的有一台旧电脑,通过网上拍卖,把它卖给另外一个消费者,这种交易类型就称为C2C电子商务。

2.电子交易平台供应商对C2C的影响

C2C是消费者对消费者的交易模式,其特点类似于现实商务世界中的跳蚤市场。其构成要素,除了包括买卖双方外,还包括电子交易平台供应商,也即类似于现实中的跳蚤市场场地提供者和管理员。

在C2C模式中,电子交易平台供应商扮演着举足轻重的作用。

首先,网络的范围如此广阔,如果没有一个知名的、受买卖双方信任的供应商提供平台,将买卖双方聚集在一起,那么双方单靠在网络?#19979;?#26080;目的的搜索是很难发现彼此?#27169;?#24182;且也会失去很多的机会。

其次,电子交易平台提供商往往还扮演监督和管理的职责,负责对买卖双方的诚信进行监督和管理,负责对交易行为进行监控,最大限度地避免欺诈等行为的发生,保?#19979;?#21334;双方的权益。

再次,电子交易平台提供商还能够为买卖双方提供?#38469;?#25903;持服务。包括帮助卖方建立个人店铺,发布产品信息,制定定价策略等;帮助买方比较和选择产品以及电子支付等。正是由于有了这样的?#38469;?#25903;持,C2C的模式?#25293;?#22815;短时间内迅速为广大普通用户所接受。

最后,随着C2C模式的不断成熟发展,电子交易平台供应商还能够为买卖双方提供保险、借贷等金融类服务,更好地为买卖双方服务。

因此,可以说,在C2C模式中,电子交易平台提供商是至关重要的一个角色,它直接影响这个商务模式存在的前提和基础。 人们在讨论C2C电子商务模式的时候,总会从商品拍卖的角度分析该模式存在的合理性和发展潜力,但是往往忽略了电子交易平台供应商的地位和作用。 可以说,单纯从C2C模式?#26087;砝此擔?#20080;卖双方只要能够进行交易,就有盈利?#30446;?#33021;,该模式也就能够继续存在和发展;但是,这个前提是必须保证电子交易平台供应商实现盈利,否则这个模式就会失去存在发展的基础。

因此,我们分析C2C模式,应当更加关注电子交易平台供应商的盈利模式和能力,这才是C2C模式的重点,也是C2C模式区别于其他模式的重要特点。

3.C2C的发展潜力

从理论上?#27492;擔茫玻?#27169;式是最能够体现互联网的精神和优势?#27169;?#25968;量巨大、地域不同、时间不一的买方和同样规模的卖方通过一个平台?#19994;?#21512;适的对家进行交易,在传统领域要实现这样大工程几乎是不?#19978;?#20687;。同传统的二手市场相比,它不再受到时间和空间限制,节约了大量的市场沟通成本,其价值是显而易见的。

从实?#20160;?#20316;?#27492;擔茫玻?#20855;有两方面可操作性。

首先,C2C能够为用户带来真正的实惠。 C2C电子商务不同于传统的消费交易方式。过去,卖方往往具有决定商品价格的绝对权力,而消费者的议价空间非常有限;拍卖网站的出现,则?#27807;?#28040;费者也有决定产品价格的权力,并且可以通过消费者相互之间的竞价结果,让价格更有弹性。因此,通过这种网上?#21495;模?#28040;费者在掌握了议价的主动权后,其获得的实惠自然不用说。

其次,C2C能够吸引用户。 打折永远是吸引消费者的制胜良方。由于拍卖网站上经常有商品打折,对于注重实惠的中国消费者?#27492;擔?#36825;种网站无疑能引起消费者的关注。对于有明确目标的消费者(用户),他们会受利益的驱动而频繁光顾C2C;而那些没有明确目标的消费者(用户),他们会为了享受购物过程中的乐趣而流连于C2C。如今C2C网站上已经存在不少这样的用户。他们并没有什么明确的消费目标,他们花大量时间在C2C网站上游荡只是为了?#32431;?#26377;什么新奇的商品,有什么商品特别便宜,对于他们而言,这是一种很特别的休闲方式。因此,从吸引“注意力”的能力?#27492;擔茫玻?#30340;确是一种能吸引?#25226;?#29699;”的商务模式。

4.中国C2C模式发展存在的问题

C2C模式虽然具有很大的发展潜力,但是在它仍然面临许多问题,并且,这些问题如果不能得到妥善的解决,将可能影响和制约C2C电子商务的发展。

1、法律制度完善

网上交易、电子商务都是近几年才出现的新?#36866;?#29289;,各国都在积极探?#31181;?#23450;合适的法律来规范电子商务的行为。而目前,由于法律的不完善,不仅使参与网上交易的个人、企业的权益得不到保障,更会使网上拍卖成为一?#20013;?#30340;销赃手段。

2、交易信用与风险控制

互联网跨越了地域的局限,把全球变成一个巨大的“地摊?#20445;?#32780;互联网的虚拟性决定了C2C的交易风险更加难以控制。同样以易趣为例,根据统计,在其每二万五千件交易中就会发生一起诈骗案件。网络诈骗在C2C方面已经到了比较?#29616;?#30340;地步。这?#20445;?#30005;子交易平台提供商必须扮演主导地位,必须建立起一套合理的交易机制,一?#23376;?#21033;于交易在线达成的机制。

3、在线支付方式

目前,从网站上的交易?#32431;矗珺toC只有不到20%是通过网上支付实现?#27169;?a href="/wiki/%E8%B4%A7%E5%88%B0%E4%BB%98%E6%AC%BE" title="货到付款">货到付款几乎占据80%以上。而CtoC的 网上支付比例就更低了,目前而言买卖双方通过网下直?#29992;?#23545;面交?#36164;?#20027;流,电子交易平台供应商根本无法对交易进行控制。如果说通过网上支?#30563;?#34892;交易,网站收取交易国内信用卡用户规模还不大,而且国内的金融结算体系还不能完全适 应电子商务的要求,其安全性?#36824;唬?#27809;有完备的?#29616;?#20307;系,无法消除用户对交易安全性的顾虑。

4、国人的消费习惯?#20889;?#25913;变和培养

电子商务在中国出现毕竟只有短短数年时间,除了受过专业教育的白领、乐于尝试新?#36866;?#29289;的年轻人,很少有人愿意接受在线购物的消费方式。并且,国人的计算机使用能力?#36864;?#24179;也制约了C2C电子商务的发展。这些,需要时间来对消费者进?#20449;?#35757;,对市场进?#20449;?#20859;。

5、国人的经济实力

不可否认,我国平均经济水平仍然不高,国人手中真正有较高的利用价值的二手商品并不多。纵观易趣网站,很大一部分是商家借这个平台在推销其产品,包括全新的、翻新的、水货甚至假货等等。而由于经济水平不高,即便是二?#21482;?#29289;,在网上的报价依然很高,完全没有体现出二手物品的价格优势。不高的性价比,让很多人 对二?#21482;?#29289;失去兴趣。这些,直接影响了国内C2C市场的进一步健康发展。

5.中国C2C发展前景分析

C2C电子商务模式在中国有很大的发展空间,有中国庞大的用户群作基础,中国的C2C运营商一定能够有所作为。

1、 国内会产生数个规模相当、具备影响力、受消费者信赖的电子交易平台提供商;

通过残酷的竞争,实力?#36824;弧?#26381;务不完善、品牌建设不合理、?#38469;?#33021;力低的提供商必然遭到淘汰。国内会产生数个规模相当、具备影响力、受消费者信赖的电子交易平台提供商。

2、 多种支付手段将得到广泛的应用;

伴随信用卡使用的推广以及?#38469;?#30340;提高,在线支付必将在C2C领域内得到广泛的应用。有了这样先进的支付方式,供应商能够更好地控制交易风险,评估用户信用程度,同时也能获得更多的盈利。

在企业电子商务领域,8848已经为登陆其平台的企业开通了电子支?#30563;?#21475;,方便他们更好地开展业务。

3、 电子交易平台提供商将在政策?#24066;淼目?#26550;内开展有针对性地金融服务业务。

信用风险问题如何解决?国人?#36182;?#32032;质的提高、经济能力的提升固然是很重要的方面。换个角度考虑,平台供应商同样可以采用多种方式来帮助用户避免风险。如开展信?#20040;?#27454;、在线交易保险等金融服务类方式。相信随着电子商务的不断发展,会有更多的服务可以提供给用户。

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